นโยบายความเป็นส่วนตัว pgevo888

1 ภาพรวมและความมุ่งมั่น

pgevo888 มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคน เราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของคุณเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดตามมาตรฐานสากลเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทั้งหมดของ pgevo888 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการอื่นๆ ที่เราจัดหาให้ เมื่อคุณใช้บริการของเรา ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้และยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุไว้

1.1 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

pgevo888 เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรารับผิดชอบในการตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการและวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลของคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของเอกสาร

1.2 การอัพเดทนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ของเราก่อนมีผลบังคับใช้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ pgevo888 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง ซึ่งประกอบด้วย

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด
ข้อมูลส่วนตัว	ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
ข้อมูลติดต่อ	ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
ข้อมูลบัญชี	ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คำถามความปลอดภัย
ข้อมูลการชำระเงิน	เลขบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตร PromptPay ID
เอกสารยืนยันตัวตน	สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง เอกสารแสดงที่อยู่

ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการสร้างและจัดการบัญชี ของคุณ การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การปรับปรุงบริการ และการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ หมายเลขอุปกรณ์เฉพาะ (Device ID)
• ข้อมูลการเข้าใช้: IP Address วันที่และเวลาที่เข้าใช้ หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้: การตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าส่วนบุคคล
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำ)
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน ผลการเล่นเกม

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งอื่น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หน่วยงานตรวจสอบข้อมูลประจำตัว หรือผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถยืนยันตัวตนของคุณและป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pgevo888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

3.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
• ประมวลผลการฝากและถอนเงิน รวมถึงการโอนเงินผ่าน PromptPay และธนาคารไทย
• ให้บริการเกมคาสิโน สล็อต บิงโก เกมยิงปลา กีฬา และบริการอื่นๆ
• ติดตามประวัติการเล่นและธุรกรรมของคุณ
• ตอบคำถามและให้การสนับสนุนทางด้านเทคนิค

3.2 การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

• ยืนยันอายุและตัวตนของคุณตามกฎหมาย (KYC - Know Your Customer)
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ตรวจจับและป้องกันการใช้บัญชีหลายบัญชีหรือการละเมิดข้อกำหนด
• รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูลของคุณ
• ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3.3 การตลาดและการสื่อสาร

• ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารพิเศษ
• แจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด นโยบาย หรือบริการ
• ส่งข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• จัดกิจกรรมพิเศษและแจกรางวัลสำหรับสมาชิก

คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือลิงก์ยกเลิกในอีเมล ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด คุณจะยังคงได้รับข้อความที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ

3.4 การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
• พัฒนาและทดสอบคุณสมบัติใหม่ของแพลตฟอร์ม
• แก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาทางเทคนิค
• สร้างรายงานสถิติและวิเคราะห์แนวโน้ม (ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้)

3.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการควบคุมที่เกี่ยวข้อง
• ตอบสนองคำขอจากหน่วยงานของรัฐหรือศาล
• ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ pgevo888 และผู้ใช้
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

4 การแบ่งปันข้อมูล

pgevo888 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของเรา เช่น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet)
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบข้อมูลประจำตัวและป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทาง IT และการโฮสต์
• ผู้ให้บริการการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูล

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราอนุญาตเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย เช่น

• ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ
• ตอบสนองคำขอจากหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• สืบสวนหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกง
• ปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของ pgevo888 ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ของ pgevo888 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของหรือผู้ดำเนินการใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการโอนข้อมูลของคุณและหากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง

4.4 การแบ่งปันแบบไม่ระบุตัวตน

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่รวมกันหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิจัย การวิเคราะห์ และการตลาด ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถนำมาระบุตัวตนของคุณได้

5 การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

5.1 มาตรการรักษาความปลอดภัย

pgevo888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและเก็บรักษา
• ไฟร์วอลล์: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
• การตรวจสอบสิทธิ์: รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับความปลอดภัยเพิ่มเติม
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

5.2 ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน บวก 7 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมายภาษีและการเงิน)
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บไว้ 7 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุด (ตามกฎหมาย KYC และ AML)
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูลหรือ 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การพิสูจน์และปรับปรุงบริการ

หลังจากระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

5.3 ความรับผิดชอบของคุณ

ในขณะที่เราดำเนินการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
• เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและหลังจากมีความสงสัยถึงการถูกบุกรุก
• เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เสมอ
• ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณกับใคร
• ออกจากระบบหลังใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6 สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึง

6.1 สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวิธีการใช้งานและการแบ่งปัน คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

6.2 สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัพเดทข้อมูลนั้น คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองผ่านการตั้งค่าบัญชี

6.3 สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีบางอย่าง เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อคุณถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถลบข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

6.4 สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น ขณะที่เรากำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลหรือขณะที่คุณโต้แย้งการใช้งานข้อมูล

6.5 สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์รับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่เราในรูปแบบที่เป็นโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง และมีสิทธิ์ขอให้เราโอนข้อมูลนั้นไปยังผ ู้ควบคุมข้อมูลอื่นหากเป็นไปได้ทางเทคนิค

6.6 สิทธิ์คัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ โดยเฉพาะเมื่อเราประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ตลอดเวลา

6.7 สิทธิ์ถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอน

6.8 วิธีการใช้สิทธิ์

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วน "ติดต่อเรา" เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

7.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

7.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและสกุลเงิน
• คุกกี้การตลาด: ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด

7.3 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานฟีเจอร์บางอย่างได้

7.4 เทคโนโลยีอื่นๆ

นอกจากคุกกี้แล้ว เราอาจใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Web Beacons และ Pixel Tags เพื่อเก็บรวมรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์และประสิทธิภาพของอีเมลที่เราส่ง

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้อาจอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างจากประเทศไทย

เมื่อมีการโอนข้อมูลของคุณไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม ผ่านวิธีการต่างๆ เช่น

• การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้ข้อตกลงมาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูล
• การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
• การรับรองว่าผู้รับข้อมูลมีนโยบายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครอง กรุณาติดต่อเรา

9 ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของ pgevo888 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมที่ตรวจสอบได้จากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลจากหรือเกี่ยวกับเด็ก กรุณาติดต่อเราทันที

เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา

10 การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• เวลาตอบกลับ: เราจะตอบกลับคำถามของคุณภายใน 48 ชั่วโมง

สำหรับคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาระบุรายละเอียดอย่างชัดเจนและแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ